Shipping policy
Bearbeitungszeit
Da alle Keyrex-Produkte auf Bestellung gefertigt werden, beginnt die Produktion erst nach Zahlungseingang. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen versandt. Bei hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitungszeit auf bis zu 4 Wochen ansteigen. Wir bitten dich, dies bei zeitkritischen Bestellungen zu berücksichtigen.
Personalisierte Artikel
Artikel mit individueller Personalisierung — wie zum Beispiel Schlüsselanhänger mit deinem Namen oder eigenen Wunschtext — erfordern zusätzliche Produktionszeit. Bei diesen Produkten kann die Bearbeitungszeit entsprechend länger ausfallen. Wir empfehlen, personalisierte Artikel frühzeitig zu bestellen.
Liefergebiete
Wir versenden EU-weit. Die Lieferdauer nach dem Versand hängt vom Zielland und dem jeweiligen Versanddienstleister ab und liegt in der Regel bei 2–7 Werktagen nach Versandbestätigung.
Versandbestätigung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt werden.
Verzögerungen
Wir geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Umständen kann es zu Verzögerungen kommen. In solchen Fällen informieren wir dich proaktiv per E-Mail.